LEGAL REFERENCE

Terma Legal Untuk Akaun Anda

Notis legal cowboy38 menerangkan hak, syarat akses, penggunaan data, kuki dan keselamatan akaun sebelum anda membuka akaun kami. Kami menulisnya untuk Malaysia dengan rujukan kepada Touch 'n Go...

Skop MalaysiaData akaunKuki lamanHubungan legal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cowboy38 Terma Legal Untuk Akaun Anda

Skop Terma Mengikut Wilayah Disokong

Terma legal ini mengikat penggunaan laman cowboy38.my, akaun anda, borang sokongan, rekod transaksi dan sebarang komunikasi yang anda hantar kepada kami. Akses kepada lobi, promosi akaun dan fungsi pembayaran bergantung pada wilayah yang disokong, status pengesahan dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika terdapat percanggahan antara kandungan promosi dengan terma legal ini, syarat bertulis pada halaman legal, dasar privasi dan mesej akaun yang

kami sahkan akan digunakan. Kami boleh mengemas kini terma apabila proses keselamatan, kewajipan penyimpanan data atau keperluan operasi berubah. Tarikh perubahan akan dipaparkan pada halaman berkaitan, dan penggunaan berterusan selepas kemas kini bermakna anda menerima versi terkini. Jika anda tidak bersetuju, hubungi kami sebelum meneruskan akses akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Saluran Legal Yang Mudah Dicapai

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, data, kuki atau akses akaun, gunakan saluran legal yang sesuai supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul. Sertakan nama...

E-mel Legal Hantar soalan terma, pembetulan data atau permintaan salinan rekod ke [email protected]. Kami semak identiti...
Chat Akaun Gunakan chat dalam akaun untuk isu segera berkaitan akses, tetapan keselamatan atau status dokumen...
Borang Perubahan Data Jika nombor telefon, e-mel atau nama paparan perlu diperbetulkan, minta borang perubahan data melalui...
DATA AKAUN

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Kami mengurus dasar legal ini melalui proses dalaman yang memisahkan data akaun, rekod pembayaran dan mesej sokongan. Akses kakitangan dihadkan mengikut tugas, sementara perubahan penting seperti nombor telefon...

Data Pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel dan rekod pengesahan yang anda berikan. Data ini digunakan untuk membuka akses, memadankan...

Rekod Pembayaran

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan audit akaun, padanan transaksi dan penyelesaian pertikaian. Kami...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras...

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk, perubahan peranti dan permintaan kata laluan untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan pelik, kami...

Tempoh Simpan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, kewajipan rekod dan permintaan legal. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui e-mel atau chat akaun. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum...

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Halaman ini meliputi penggunaan cowboy38.my, akaun anda, komunikasi dengan kami, data yang dikumpul, kuki, rekod pembayaran dan syarat akses. Ia terpakai di wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan.

Hantar permintaan melalui chat akaun atau e-mel [email protected] dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dan mungkin meminta dokumen sokongan sebelum sebarang rekod diubah.

Data pembayaran digunakan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian dan rekod operasi. Perkongsian hanya dibuat apabila diperlukan untuk memproses transaksi, mematuhi kewajipan rekod atau menangani permintaan legal yang sah.

Anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui e-mel legal. Kami akan menilai skop permintaan, mengesahkan identiti dan menyediakan data yang boleh dilepaskan tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Akses boleh ditahan jika terdapat perubahan peranti yang luar biasa, percubaan log masuk mencurigakan, pertikaian transaksi atau permintaan perubahan data yang belum disahkan. Langkah ini melindungi rekod akaun sementara semakan dijalankan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan dan kestabilan laman. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Gunakan [email protected] untuk pertanyaan terma, data, kuki atau permintaan rekod. Untuk isu akses segera, mulakan melalui chat akaun supaya tiket boleh dipautkan kepada profil anda dengan lebih tepat.