LEGAL REFERENCE

Privasi Akun cowboy38 Dijaga dengan Standar Keamanan Tinggi

Kami memahami kepentingan melindungi maklumat peribadi anda di setiap transaksi. Polisi privasi cowboy38 dirancang untuk menjaga data akun, deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta setiap...

Enkripsi end-to-endPenyimpanan data terenkripsiAkses terbatas ke staf
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cowboy38 Privasi Akun cowboy38 Dijaga dengan Standar Keamanan Tinggi

Bagaimana Kami Menguruskan Data Pribadi di Wilayah yang Disokong

cowboy38 mengumpul maklumat akun, alamat, nombor telefon dan riwayat transaksi anda ketika anda mendaftar dan bermain. Data ini dienkripsi dan disimpan di pelayan terjamin di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menggunakan data hanya untuk memverifikasi identiti, memproses deposit dan pengeluaran, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan operasi kami. Informasi anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit. Touch 'n Go, GrabPay, Boost

dan FPX yang anda gunakan melalui cowboy38 diproses oleh penyedia pembayaran mereka mengikut syarat privasi mereka sendiri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Jalan Hubungi untuk Soalan Privasi dan Akses Data

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang privasi akun anda atau ingin meminta salinan data peribadi anda, tim sokongan kami tersedia 24/7 melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

E-mel Sokongan Privasi Hantar permintaan akses data atau pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami membalas dalam masa 48...
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan akses subjek kami di akun cowboy38 anda di bawah Tetapan >...
Sokongan Langsung Hubungi agen sokongan hidup melalui sembang dalam talian di cowboy38.my. Mereka boleh membantu pertanyaan...
AMALAN KEAMANAN DATA

Cara Kami Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

cowboy38 menggunakan teknologi enkripsi terkini, protokol autentikasi berlapis dan audit keselamatan berkala untuk melindungi akaun dan maklumat transaksi anda. Semua data disimpan pada pelayan terjamin dengan akses dibatasi...

Pengesahan Dua Langkah

Setiap log masuk ke akun cowboy38 memerlukan kod SMS atau apl autentikator. Ini mencegah akses tidak sah walaupun jika kata...

Enkripsi Pembayaran

Deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dari peranti anda hingga pelayan pembayaran kami. Kami tidak menyimpan butiran...

Penyimpanan Data Terbatas

Data akun anda disimpan selama tempoh perlu untuk operasi dan kepatuhan peraturan sahaja. Anda boleh meminta penghapusan selepas menutup akun...

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan ujian penetrasi dan audit keamanan suku tahunan dengan firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan membaiki kerentanan.

Kebijakan Privasi Terbuka

Dokumen privasi lengkap kami disokong oleh buku panduan teknikal yang menjelaskan aliran data, enkripsi dan penyimpanan. Ia tersedia dalam bahasa...

Permintaan Akses Subjek

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda, termasuk riwayat transaksi dan log aktiviti akun, dalam...

Jawapan Umum Mengenai Privasi Data dan Akun Anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, alamat rumah dan maklumat pengenalan diri untuk pengesahan. Untuk deposit, kami juga merekodkan butiran pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau ID GrabPay anda, tetapi kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau PIN dompet digital.

Kata laluan anda disimpan sebagai hash tidak boleh balik menggunakan algoritma SHA-256 dengan garam rawak. Kami tidak boleh membacanya atau memulihkannya, walaupun dalam acara serangan. Anda boleh menukar kata laluan anda dalam Tetapan Akun pada bila-bila masa.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyerahkan data akun anda kepada penyedia periklanan, broker data atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan bertulis eksplisit anda. Kami berkongsi data hanya dengan mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran.

Data akun aktif disimpan selama akaun anda buka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk audit kewangan dan pematuhan—biasanya 5-7 tahun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dalam keadaan tertentu.

Pergi ke Tetapan Akun > Privasi dan Data dan klik Minta Akses Data Saya. Sahkan identiti anda melalui SMS atau apl autentikator. Kami akan menyediakan fail CSV yang boleh diunduh dalam masa 7-14 hari bekerja.

Apabila anda menutup akun, kami memberhentikan semua transaksi dan membumikan akaun anda. Data peribadi tetap disimpan untuk pematuhan peraturan, tetapi akses log masuk dimatikan sepenuhnya. Anda boleh meminta penghapusan data lebih lanjut selepas enam bulan.

cowboy38 menggunakan kuki sesi untuk membantu anda tetap log masuk dan untuk menaip pilihan permainan anda. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk periklanan. Anda boleh menyahaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi.